PLANO DE ENSINO · ADMINISTRAÇÃO
Plano de ensino de Pesquisa de Mercado
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Identificação
| Disciplina | Pesquisa de Mercado |
|---|---|
| Curso | Administração |
| Nível | Graduação |
| Carga horária | 72h (18 aulas de 4h) |
Ementa
Conceito, tipologia e funções da pesquisa de mercado no processo decisório organizacional. Distinção entre pesquisa qualitativa e quantitativa: epistemologia, desenho e aplicações. Formulação do problema de pesquisa e definição de objetivos. Planejamento amostral: amostragem probabilística e não probabilística. Instrumentos de coleta de dados: questionários, roteiros de entrevista, observação e técnicas projetivas. Escalas de mensuração de atitudes: Likert, diferencial semântico e Stapel. Tratamento e análise de dados qualitativos: análise de conteúdo e análise de discurso. Análise estatística descritiva e inferencial aplicada a dados mercadológicos. Interpretação e comunicação de resultados: relatório técnico e apresentação executiva. Ética em pesquisa de mercado e uso de inteligência artificial na coleta e análise de dados.
Objetivo geral
Capacitar o estudante a planejar, executar e interpretar pesquisas de mercado, integrando abordagens qualitativas e quantitativas ao processo decisório em Administração.
Objetivos específicos
- Distinguir os tipos de pesquisa de mercado e selecionar o desenho metodológico adequado ao problema investigado;
- Elaborar instrumentos de coleta de dados, incluindo questionários estruturados e roteiros de entrevista semiestruturada, com consistência técnica;
- Aplicar técnicas de amostragem probabilística e não probabilística, calculando tamanhos amostrais para populações finitas e infinitas;
+ 3 objetivos específicos no programa completo.
Como a grade de aulas começa
| Aula | Tema |
|---|---|
| Unidade 1: Fundamentos e Planejamento da Pesquisa de Mercado | |
| 1 | Apresentação da Disciplina, Contrato Didático e Introdução à Pesquisa de Mercado Apresentação do plano de ensino, contrato didático e atividade diagnóstica sobre percepções dos alunos; introdução ao conceito e às funções da pesquisa de mercado no processo decisório. |
| 2 | Sistema de Informações de Marketing e Tipologia de Pesquisa Distinção entre pesquisa exploratória, descritiva e causal; posicionamento da pesquisa de mercado no SIM; análise de casos reais de briefings empresariais. |
| 3 | Formulação do Problema, Hipóteses e Objetivos de Pesquisa Critérios para delimitar o problema de pesquisa; operacionalização de hipóteses; diferença entre objetivo geral e específico; exercício prático de formulação com cases. |
| Unidade 2: Abordagem Qualitativa: Métodos e Instrumentos | |
| 4 | Epistemologia Qualitativa e Técnicas de Entrevista em Profundidade Fundamentos epistemológicos da abordagem qualitativa; estrutura e condução de entrevistas semiestruturadas e em profundidade; elaboração de roteiro e rapport. |
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MALHOTRA, Naresh K. Pesquisa de marketing: uma orientação aplicada. 6. ed. Porto Alegre: Bookman, 2012.
HAIR, Joseph F. et al. Fundamentos de métodos de pesquisa em administração. 1. ed. Porto Alegre: Bookman, 2005.
MATTAR, Fauze Najib. Pesquisa de marketing: metodologia, planejamento, execução e análise. 7. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2014.
Bibliografia básica completa e complementar, em ABNT, no programa completo.
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