Plano de ensino de Administração de Marketing

Identificação

Ementa

Conceito e evolução do marketing: da orientação para a produção à orientação para o valor. O ambiente de marketing e a análise estratégica de mercado. Comportamento do consumidor: processo de decisão de compra, influências psicológicas, sociais e culturais. Segmentação de mercado, definição de público-alvo e posicionamento competitivo. O composto de marketing (4Ps): produto, preço, praça e promoção. Gestão de marcas e brand equity. Estratégias de precificação e distribuição. Comunicação integrada de marketing: propaganda, relações públicas, promoção de vendas e marketing digital. Planejamento de marketing e métricas de desempenho. Marketing de serviços e marketing de relacionamento com o cliente.

Objetivo geral

Capacitar os estudantes a compreender, analisar e aplicar os principais conceitos, ferramentas e estratégias do marketing na gestão de organizações, articulando teoria e análise de casos reais.

Objetivos específicos

• Identificar as diferentes orientações de marketing e sua evolução histórica no contexto empresarial brasileiro e global;
• Analisar o ambiente de marketing, distinguindo variáveis controláveis e incontroláveis que afetam as decisões estratégicas;
• Explicar o processo de decisão de compra do consumidor e as influências psicológicas, sociais e culturais que o condicionam;

+ 3 objetivos específicos no programa completo.

Como a grade de aulas começa

MAIS 16 AULAS NESTA GRADE

Bibliografia básica (amostra)

KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administração de Marketing. 14. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2012.

KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Princípios de Marketing. 15. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2014.

CHURCHILL, Gilbert A.; PETER, J. Paul. Marketing: criando valor para os clientes. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2012.

Bibliografia básica completa e complementar, em ABNT, no programa completo.