Plano de ensino de Consultoria Empresarial

Identificação

Ementa

Consultoria empresarial como campo de atuação profissional e objeto de estudo em Administração. Tipologia dos serviços de consultoria: estratégica, operacional, de processos e de gestão de pessoas. O processo de consultoria: diagnóstico organizacional, contrato de serviços, intervenção e avaliação de resultados. Ferramentas de análise organizacional: SWOT, cadeia de valor, benchmarking, análise de processos e mapeamento de competências. Relação cliente-consultor: gestão de expectativas, comunicação e ética profissional. Elaboração de proposta técnica e comercial. Apresentação de relatórios e recomendações. Consultoria interna versus consultoria externa. Mercado brasileiro de consultoria: tendências, certificações e regulamentação profissional.

Objetivo geral

Capacitar o estudante para compreender, planejar e executar processos de consultoria empresarial, dominando ferramentas de diagnóstico organizacional, elaboração de propostas e comunicação de resultados.

Objetivos específicos

• Distinguir as tipologias e modalidades de consultoria empresarial, caracterizando o papel do consultor interno e do externo;
• Aplicar ferramentas de diagnóstico organizacional, como análise SWOT, cadeia de valor e mapeamento de processos, em contextos reais;
• Elaborar proposta técnica e comercial de consultoria, contemplando escopo, metodologia, cronograma e precificação;

+ 2 objetivos específicos no programa completo.

Como a grade de aulas começa

MAIS 14 AULAS NESTA GRADE

Bibliografia básica (amostra)

BLOCK, Peter. Consultoria: o desafio da liberdade. 2. ed. São Paulo: Makron Books, 2001.

PORTER, Michael E. Vantagem competitiva: criando e sustentando um desempenho superior. 7. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1989.

OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Manual de consultoria empresarial: conceitos, metodologia, práticas. 12. ed. São Paulo: Atlas, 2016.

Bibliografia básica completa e complementar, em ABNT, no programa completo.